質(zhì)量保證措施
丹東明珠特種樹脂有限公司堅(jiān)持以人為本、以技術(shù)取勝的原則，與全國眾多的大專院校、科研單位、大型企業(yè)建立了長期的協(xié)作關(guān)系。在不斷消化吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，研制開發(fā)了三大系列八十多品種的離子交換樹脂和樹脂催化劑。
公司一九九六年通過ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證。并于2005年通過了ISO-9001：2000質(zhì)量保證體系認(rèn)證的換版工作。于2010年通過了ISO-9001：2008質(zhì)量保證體系認(rèn)證的換版工作。ISO-9001：2008質(zhì)量體系始終貫穿公司的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過程，公司連續(xù)被中國石油化工集團(tuán)公司和國家電力部指定為推薦產(chǎn)品，歷年國家技術(shù)監(jiān)督抽查評定為合格產(chǎn)品。
公司擁有高素質(zhì)的員工，公司現(xiàn)有員工321人，擁有各類技術(shù)人員95人，占29.7％。其中：教授級高工和高級工程師9人，中級技術(shù)職稱32人。同時(shí)聘請多位國內(nèi)專家為公司的技術(shù)顧問。
公司質(zhì)量保證體系完備，質(zhì)檢處被化工部評定為一級質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)，能進(jìn)行各種離子交換樹脂及樹脂催化劑產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量性能的檢測評定能力。
公司具有一支訓(xùn)練有素，能給用戶帶來及時(shí)、細(xì)致、周到的服務(wù)隊(duì)伍。使現(xiàn)場相關(guān)操作人員得到培訓(xùn)，使其掌握各種離子交換樹脂的性能及分析檢測方法，給用戶的裝置提供滿意的各項(xiàng)服務(wù)。
在系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)，公司技術(shù)人員經(jīng)常回訪于用戶使用現(xiàn)場，數(shù)據(jù)都會(huì)提到他們的評定和判斷，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)建議采取正確的措施，以保證用戶裝置的正常運(yùn)行。如有意外情況發(fā)生，明珠公司的服務(wù)人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場對情況進(jìn)行了解，并采取正確的措施、解決問題，使用戶現(xiàn)場管理更科學(xué)更合理，從而進(jìn)一步保證了處理效果。
公司服務(wù)人員技術(shù)過硬，現(xiàn)場服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行ISO-9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，值的用戶信賴。公司的現(xiàn)場服務(wù)能力及效率始終領(lǐng)先于同行業(yè)。
